蘇珊

　　阿裡巴巴集團董事局主席馬雲“京東將來會成為悲劇”、“千萬不要去碰京東”言論引起廣泛關註。8日晚間，馬雲在微博及來往扎堆發文澄清，這些言論為自己同一“朋友”聊天時所說，但是該“朋友”並未完全表達他的意思，斷章取義。馬雲表示，“友人間的吹牛聊天被公開成報道，對大家都不公平，特別是對京東公司可能會造成無端的困擾和添亂，我深表歉意”。（1月8日鳳凰網）
　　馬雲還表示，“任何商業模式都是不完美的，沒有所謂真正正確的模式。適合自己的鞋子才是最好的鞋子。適合自己理想的，受客戶歡迎的就是最好的。如果中國互聯網只有一種所謂的正確模式才是我們的悲哀和無知。當然，我們這些創業者都是在每天被人挑戰指責下走出來的。今天的京東也已經不是昨天的京東，我們真心關註並祝福它的努力和變革”。
　　對於馬雲私下裡關於“京東將來會成為悲劇”的看法，京東方面的回應卻一點也不客氣：“什麼是大師？大師就是你問他格局，他跟你說驕傲——阿裡、騰訊、百度已經不是一個檔次，我們阿裡一馬當先。你問他戰略，他跟你說孤獨——再過三五年，有幾個人看得懂我在買樓……”洋洋灑灑數百言，雖不失機巧，卻劍拔弩張，不像是一家大公司的官式回應，而是像極了網友們的“急就章”。
　　倒是馬雲的道歉，平實中不乏真誠，尤其是他“第一時間”對此“深表歉意”，這樣的做派確實讓人耳目一新。畢竟我們每個人都會說錯話、做錯事，錯了就立馬道個歉，而不是像“煮熟的鴨子”那般嘴硬，甚至狡辯一番，這是可取的做法。馬雲既沒有拿“斷章取義”來抵賴，也沒有因為這是很久以前的看法而虛與委蛇——畢竟方興東與劉偉合著的《阿裡巴巴正傳》一書從錄音到成書出版總需要一些時日。
　　猶記得去年初，網上突然傳出“奶茶妹妹”章澤天與劉強東熱戀的消息，劉強東在微信上的回應卻將火燒向了馬雲。劉強東當時指責消息純屬炒作，是“馬雲玩陰的”：“今天有關係好的自媒體提醒我，有人要推劉總與ncmm的事，估計是阿裡，因為與某網站合作的事，正面戰沒辦法，只要(有)玩陰的。”事後卻不見劉強東對馬雲道歉，反倒是在接受某門戶網站採訪時表示：“網上說我誣陷馬雲，我覺得大家理解錯了。我並不是說馬雲無中生有，說他造謠。我是不希望我的私人生活被公關公司弄到網上去。我之前既沒有承認，也沒有否認。我憤怒的是他的公關團隊，一直在推這件事情。不管戀情這是真的假的，他們都不應該干涉私人生活。”
　　馬雲說了錯話，並沒有像劉強東那樣高高舉起“我覺得大家理解錯了”的銘牌，而是“第一時間”就向競爭對手“深表歉意”，在我看來，這樣的胸襟還是很值得稱道的。
　　文/汪憂草
　　
　　(辣味時評，一掃就行！歡迎各位親愛的作者關註紅辣椒評論官方微信！同時官方微信平臺將不斷推薦展示優秀作者！)　　（原標題：馬雲的“道歉”來得正是時候）